Na vida em sociedade, a convivência se torna mais agradável quando há naturalmente cortesia e ajuda mútua. Devemos sempre realizar esses pequenos serviços do dia a dia que tornam a vida dos outros agradável. Também no ambiente de trabalho, lembre-se de oferecer pequenas ajudas ou gestos de cortesia, como servir um café, colaborar no trabalho alheio, ceder a vez no elevador, no estacionamento, e assim por diante.
Tratando os Outros com Respeito e Cordialidade
Tratar os outros da maneira como gostaríamos de ser tratados é fundamental. Cumprimentar a todos, usar um vocabulário adequado e fazer pedidos de forma amigável são práticas importantes. Evite se envolver na vida privada dos outros, fazer críticas e fofocas. Se não tiver algo positivo para dizer, é melhor ficar em silêncio.
Evite toda forma de adulação. Lembre-se de que você está ali para prestar um serviço pelo qual será remunerado, não para buscar aprovação pessoal do seu chefe. Busque apenas a aprovação de Deus; se estiver certo perante Deus, mesmo cometendo erros, não deve temer repreensões ou demissões, pois estas podem ocorrer por motivos que não têm relação com você. Mantenha sempre sua dignidade e concentre-se em cumprir bem o seu trabalho, buscando constantemente aprender para se aprimorar. Meu pai sempre me disse que, mesmo em ambientes onde há muitos "indicados" por pessoas poderosas, haverá sempre espaço para quem sabe desempenhar bem suas funções, pois alguém precisa realizar o trabalho.
Boas Maneiras no Ambiente de Trabalho
Na verdade, há uma série de hábitos cruciais para desenvolver nossa capacidade de nos relacionarmos com colegas de trabalho, abaixo apresentamos algumas ideias.
1. Saber Trabalhar em Equipe
Colaborar eficientemente em equipe é essencial para o bom funcionamento de qualquer ambiente profissional. Valorize as contribuições dos colegas e esteja aberto a diferentes perspectivas. Evite criar resistências desnecessárias levantando dúvidas ou problemas só para apor dificuldades.
2. Discordar Construtivamente
Ao discordar, faça isso de maneira construtiva, sem aborrecimentos, enfrentamentos ou humilhações desnecessárias. O respeito mútuo é a base para um ambiente de trabalho saudável.
3. Conjugação de Exigência com Cordialidade
Saber dar ordens sem humilhar e obedecer sem sentir-se humilhado é uma virtude essencial no ambiente profissional. A cordialidade não enfraquece a autoridade, mas a torna mais respeitada. A cooperação pronta é uma virtude chamada alacridade, que é aderir com boa vontade ao que é necessário fazer. Pessoas que precisam estar sendo constantemente animadas a cumprir suas obrigações não crescem profissionalmente e a empresa não valoriza porque nestes casos é preciso pagar por duas pessoas, a que faz e uma que diz o que é para fazer.
Não se faça de vítima e mantenha uma mentalidade de crescimento e interesse-se pelo trabalho. Pense em servir o cliente e não em julgá-lo ou entreter-se em criticá-lo, ver o celular, dar escapadas para fazer o seu trabalho. Não seja um empregado que só “frequenta” o emprego, mas realize, trabalhe porque é você que cresce e aprende em primeiro lugar.
4. Virtude Humana Refletida na Postura Profissional
Evite resistência desnecessária a superiores hierárquicos ou àqueles com diferentes níveis culturais ou sociais. Não se coloque em um pedestal em relação aos outros. Também não se inferiorize por nenhum motivo. Jovens em início de carreira não podem se vestir com o terno que o dono da empresa, mas isso é natural e não deve ser motivo de se auto avaliação.
Não se faça de vítima e mantenha uma mentalidade de crescimento e interesse-se pelo trabalho. Pense em servir o cliente e não em julgá-lo ou entreter-se em criticá-lo, ver o celular, dar escapadas para fazer o seu trabalho. Não seja um empregado que só “frequenta” o emprego, mas realize, trabalhe porque é você que cresce e aprende em primeiro lugar.
5. Compartilhe Momentos Informais com Discrição
- Compartilhar momentos informais é positivo para o ambiente de trabalho, mas evite exageros em bebidas, confissões íntimas excessos de piadas e conversas sobre bebedeiras, conquistas e outros descontroles como forma de "ser engraçado". Mantenha a discrição e o profissionalismo também nas ocasiões informais como confraternizações e almoços de trabalho.
- Evite envolvimento romântico no ambiente de trabalho, respeitando a privacidade e o profissionalismo.
- Não faça "brincadeiras" de gosto duvidoso que exponham defeitos e problemas alheios.
- Controle temperamentos explosivos, evitando reclamações constantes.
- Cresça não apenas no seu conhecimento técnico profissional, mas também como pessoa: arte, cultura, literatura, psicologia, gastronomia, viagens, outros idiomas são todas áreas em que podemos conhecer para crescer em humanidade, afinal somos humanos e não meras peças do processo produtivo.
O Poder da Etiqueta Profissional
Não aceite nem promova "conquistas de escritório". No trabalho, a relação deve ser profissional, e a atenção aos outros não deve ser confundida com vagas insinuações de sexualidade, nem se deve dar carícias ou familiaridades que possam levar a mal entendidos. Evite comportamentos provocativos e foque na excelência profissional. É um sábio ditado o que diz que bom caçador caça longe de casa. Ou seja, se amanhã o seu relacionamento com o chefe ou o cliente acabar, tenha certeza de que os comentários não vão e sua reputação ficará para sempre nas histórias da empresa. (Veja aqui as principais violências contra a Mulher para saber evitá-las.)
Se um amigo ou chefe estiver incomodando com assédios indevidos, fale sobre isso com ele ou com o chefe e peça para parar. Não espere para o assunto piorar. Reclame na primeira admoestação. É sempre importante deixar claro logo de cara os limites e os modos como desejamos ser tratados. Pessoas mais velhas e experientes devem agir com prudência, protegendo a parte mais fraca e desestimulando fantasias de relacionamentos ou admiração fora da realidade dos que são jovens e estão fantasiando romances. Ou seja, nem o mais velho deve aproveitar-se da sua posição para conquistar pessoas vulneráveis, nem os jovens devem fantasiar mágicas soluções para suas vidas. Deus está na realidade, e é aí que você deve estar também.
Conclusão
Em conclusão, a importância das boas maneiras na vida em sociedade e no ambiente de trabalho é inegável. Ao seguir princípios de respeito, colaboração e profissionalismo, contribuímos para um ambiente mais harmonioso e produtivo.
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