São Lucas 6,45 nos ensina que "o homem bom tira coisas boas do bom tesouro do seu coração, e o homem mau tira coisas más do seu mau tesouro, porque a boca fala daquilo de que o coração está cheio."
Conversar é uma maneira linda de unir nossos corações. Quando nos comunicamos, estabelecemos um encontro, e a qualidade desse encontro molda o nosso crescimento como pessoas e também contribui para a construção de um mundo de paz e amor.
Lembre-se de que "a boca fala do que o coração está cheio". Se enchermos nosso coração de rancor, ressentimento, vaidade ou luxúria, nossa conversa será sombria, mesmo que sigamos todas as regras de etiqueta. Portanto, é importante valorizar um coração generoso, humilde e interessado. As boas maneiras são importantes, mas não podem substituir a sinceridade e a bondade do coração.
É importante entender que ter um bom coração não significa ser "bonzinho" ou simplesmente ser falante e agradável o tempo todo. Ter um bom coração é amar e respeitar. Quem ama demonstra respeito, ouve com atenção, se interessa pelo que os outros têm a dizer e contribui com algo positivo para a conversa, seja elevando o tom moral da conversa, elogiando, aconselhando ou compartilhando momentos de alegria.
Uma conversa educada é um encontro genuíno de duas ou mais alma e, portanto, jamais deve ser um monólogo. Lembre-se do poeta Maragall, que dizia que, se Deus é o Verbo e tudo foi criado a partir do Verbo, nós também devemos ter cuidado com as palavras que usamos, pois com elas criamos a realidade à nossa volta.
A boa conversa vem do coração, do núcleo do nosso ser. Dizem que uma pessoa educada expressa cerca de 100 virtudes. Portanto, para ter uma boa conversa, você deve ser uma pessoa boa. Evite receitas vazias, como "dizer o que o outro quer ouvir", pois isso só levará à corrupção e ao esvaziamento interior. Prefira sempre a verdade e cultive qualidades de modo real, não apenas de aparência.
Um diálogo verdadeiro pode elevar, ampliar horizontes, consolar e trazer alegria. Pode até levar ao surgimento de amizades duradouras, de negócios, de romances. Mas para que isso aconteça, é essencial ouvir atentamente. Portanto, preste atenção ao que o outro está dizendo, dê continuidade aos tópicos propostos por seu interlocutor e evite redirecionar a conversa e sua atenção apenas para seus próprios interesses. A base da boa educação é o reconhecimento e o acolhimento do outro e do mundo ao seu redor. Faça isso oferecendo palavras gentis e atenciosas.
À medida que você se torna mais educado, passará a compreender e amar os outros com maior profundidade. Lembre-se de que, em cada ser humano, há a presença divina. Em situações inadequadas, como fofocas e discussões vulgares, é aconselhável se afastar. No entanto, em todos os outros momentos, seja atencioso com uma humanidade sincera.
Considere sempre o contexto social, a idade do seu interlocutor, os sentimentos envolvidos e o nível de instrução para se expressar de forma respeitosa. Para dar um exemplo óbvio do que é ser inapropriado na conversa, evite contar piadas em um velório. E do mesmo modo, leve sempre em conta a idade ao atender um idoso em um serviço digital de forma superficial, ou tratar um adolescente com conversas inapropriadas como se fosse um adulto. Sempre é necessário preservar a inocência dos mais jovens. Controle suas intenções, evitando agir por interesses egoístas, desejo de chamar a atenção ou coisas piores.
Seja autêntico, como um verdadeiro seguidor de Cristo, pois é isso que se espera de um cristão. Essa educação não deve ser negligenciada nos atendimentos digitais, pois por trás das telas sempre existe alguém, muitas vezes cansado, e um toque de cortesia pode elevar o ânimo do atendente.
Para ter boas conversas sociais, é essencial manter os temas comuns que todos possam desfrutar. Evite dominar a conversa com seus próprios interesses ou usar um tópico proposto como desculpa para falar apenas sobre você. Lembre-se de que a conversa é uma troca de ideias, não uma competição de egos.
Evite monopolizar conversas. Não faça da conversa uma disputa para determinar quem vence. Em assuntos essenciais, expresse sua opinião com clareza, mas não insista em convencer os outros. Respeito gera respeito.
Mantenha o vocabulário e o conhecimento em constante crescimento, e evite afetações e exibicionismos. Seja natural em sua conversa, sem forçar. A dicção, os gestos, o olhar e o bom gosto na escolha dos tópicos contribuem para uma conversa agradável. Sempre é bom estar constantemente cultivando os próprios interesses para enriquecer as próprias conversas. Evite falatórios inúteis ou aqueles motivados por emoções inconscientes como deslumbres, vergonha tóxica, etc. Saiba seu valor a converse de acordo, dando e exigindo o respeito que lhe é devido.
Perceba o que interessa aos outros e converse sobre esses tópicos com eles. Quando encontrar uma mãe, pergunte pelos filhos, um homem de negócio sobre seu negócio, um estudante sobre seus projetos, etc. É sempre um bom começo. Evite falar muito de si mesmo.
Não se submeta a conversas com pessoas más ou inconvenientes, mas seja sempre respeitoso. Respeito não significa aceitar o assédio ou a intimidação. Se algo não estiver certo, fale com firmeza e afaste-se se necessário.
Sempre fale com moderação e respeito. Evite assuntos íntimos. Não reclame desnecessariamente. E lembre-se, ao discordar, seja respeitoso e evite sempre demonstrar má vontade, porque isto só o torna, a você mesmo uma pessoa desagradável. Evite discutir assuntos desagradáveis por nada.
Não interrompa conversas, espere para falar e perceba quem quer falar quem está de fora e procure integra-lo na conversa.
E, por favor, lembre-se de que amizades e relacionamentos não se constroem instantaneamente, mas sim ao longo do tempo, com escolhas diárias de amor e serviço, e a conversa desempenha um papel fundamental nesse processo, ajudando a semear a vida que escolhemos viver em sociedade.
Lembre-se de que a conversa é uma forma de enriquecer nossas vidas e construir relacionamentos. Portanto, seja cordial e atenciosa em todas as suas conversas. A qualidade da conversa reflete a qualidade do seu coração, e é assim que você ilumina o mundo.
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